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Support


Unser Supportteam steht Ihnen von

  • Montag bis Freitag zwischen 10 und 20 Uhr
  • und am Wochenende und an Feiertagen zwischen 12 und 15 Uhr
zur Verfügung. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte in unserer umfangreichen Onlinehilfe nach.

Onlinehilfe
Alles Wissen unseres Supportteams zur Bedienung von 4Netplayers Gameservern finden Sie hier. Eine komplette Onlinehilfe zu allen Vorgängen bei 4Netplayers:

  • Registrierung und Bestellung
  • Accountverwaltung und Rechnungsfragen
  • Servereinrichtung und -verwaltung
  • Anleitungen zur Konfiguration der wichtigsten Mods und Admintools
Falls Ihre Frage in unserer Onlinehilfe nicht beantwortet werden kann, nutzen Sie einfach unser kostenloses Livesupportsystem.

Instant-Help
LiveZilla Live Help
Chatten Sie sofort mit einem unserer Mitarbeiter über unser innovatives LiveZilla-Modul:

  • eine kostenlose direkte Kommunikation zu einem Supportmitarbeiter per Chat
  • kein lästiges Warten wie in einem IRC Channel
  • Servereinrichtung und -verwaltung
  • sofortige Identifikation durch Angabe von Name und IP Adresse
Dieses Feature ist bei 4Netplayers einzigartig.



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E-Mail-Kontakt rund um die Uhr:



Wir antworten schnell und kompetent.
Telefon Support
0800 4400 880 (kostenlose Rufnummer)
Über unsere Hotline erreichen Sie uns schnell und bequem ohne zusätzliche Kosten

00 49 40 675 29 000 (Festnetznummer)
Für Kunde außerhalb Deutschlands sind wir per Festnetz zu erreichen.


Bitte beachten Sie: Der schnellste Weg um Hilfe zu erhalten ist die Benutzung des InstantHelp-Modules. Unser Forum sowie der IRC-Channel sind keine Support-Instrumente.
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